Hasta Yatağı Tamiri: Teknik Servis, Bakım ve Yedek Parça

Hasta yatağı tamiri hizmetimizle, arızalanan yataklarınızı en kısa sürede yeniden kullanıma hazır hale getiriyoruz. Hasta yatağınız arıza mı yaptı? Hastanızın konforu ve güvenliği tehlikede mi? Panik yapmayın. Med34 Medikal olarak, İstanbul’un her noktasına yayılan uzman teknik servis ağımızla, hasta yatağınızda meydana gelen tüm arızalara anında müdahale ediyoruz.

Motor arızalarından kumanda sorunlarına, mekanik problemlerden yedek parça ihtiyacına kadar, profesyonel çözümlerle yanınızdayız. Bir hasta yatağının arızalanmasının sadece bir ekipman sorunu olmadığını, aynı zamanda sevdiklerinizin huzurunu ve güvenliğini doğrudan etkileyen kritik bir durum olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle, yaşadığınız stresi anlıyor ve size en hızlı, en güvenilir çözümü sunmak için 7/24 hazır bekliyoruz.

Med34 Medikal, hasta yatağı servis hizmetlerinde bütüncül bir yaklaşım benimser. Amacımız, sadece anlık arızaları gidermek değil, aynı zamanda gelecekteki sorunları önleyerek hastalarınız için kesintisiz bir konfor ve güvenlik ortamı sağlamaktır. Sunduğumuz hizmetlerin temelini oluşturan dört ana prensip şunlardır:

• 7/24 Teknik Servis: Hasta yatağı arızalarının aciliyet gerektirdiğinin farkındayız. Uzman ekiplerimiz, günün her saati servis taleplerinize yanıt vermek ve İstanbul genelinde en kısa sürede adresinize ulaşmak için hazırdır.
• Garantili Hasta Yatağı Tamiri ve Bakım: Gerçekleştirdiğimiz tüm tamir işlemleri ve kullandığımız yedek parçalar firmamızın garantisi altındadır. İşçiliğimize ve uzmanlığımıza güveniyoruz, bu sayede size kalıcı ve güvenilir çözümler sunuyoruz.
• Orijinal & Uyumlu Yedek Parça: Yatakların performansını ve ömrünü doğrudan etkileyen yedek parça kalitesine büyük önem veriyoruz. Geniş stoklarımızda, birçok marka ve modele uygun, orijinal veya A kalite uyumlu yedek parçalar bulunmaktadır.
• Periyodik Bakım Anlaşmaları: Arızaların büyük bir kısmı düzenli bakım eksikliğinden kaynaklanır. Kurumsal ve bireysel müşterilerimiz için sunduğumuz periyodik bakım anlaşmaları ile olası arızaları önceden tespit ediyor, yatağınızın ömrünü uzatıyor ve beklenmedik maliyetlerin önüne geçiyoruz.

Kapsamlı Hasta Yatağı Tamiri Hizmetleri: Arıza Tespiti, Onarım ve Test Süreçleri

Hasta yatakları, karmaşık mekanik ve elektronik bileşenlerden oluşan teknolojik ürünlerdir. Sürekli kullanıma bağlı olarak zamanla yıpranabilir ve çeşitli arızalar meydana gelebilir. Med34 Medikal olarak, karşılaşılabilecek her türlü arızaya yönelik derinlemesine bilgi birikimine ve donanıma sahibiz. Servis sürecimiz; detaylı arıza tespiti, profesyonel onarım ve sonrasında yapılan güvenlik testleri ile bir bütün olarak yürütülür.

Sık Karşılaşılan Hasta Yatağı Arızaları ve Uzman Çözümlerimiz

Yılların getirdiği tecrübe ile hasta yataklarında en sık karşılaşılan sorunları ve bu sorunların temel nedenlerini biliyoruz. Bu sayede, arıza tespiti sürecini hızlandırıyor ve doğrudan çözüme odaklanıyoruz. Aşağıda, en yaygın arıza türlerini ve bu arızalara yönelik profesyonel çözüm yaklaşımlarımızı bulabilirsiniz.

Motor Arızaları: Yatağınızın Kalbi Güvende

Hasta yataklarında meydana gelen arızaların yaklaşık %95’i motor ve motorla ilişkili elektronik aksamdan kaynaklanmaktadır. Motor, yatağın hareket kabiliyetini sağlayan en kritik bileşendir ve arızalanması durumunda yatak işlevsiz hale gelir.

• Motor Hiç Çalışmıyor: Bu, en sık rastlanan motor problemidir. Olası nedenler arasında prizden güç gelmemesi, güç kablosunda kopukluk, sigortanın atması, motorun aşırı ısınarak kendini korumaya alması veya motorun iç devrelerinde meydana gelen bir arıza bulunmaktadır. Teknisyenlerimiz, sistematik bir kontrol süreci izler: öncelikle güç kaynağı ve kablolar kontrol edilir, sigortalar denetlenir ve son olarak motorun kendisi teşhis edilir.
• Motor Yavaş veya Gürültülü Çalışıyor: Motorun normalden daha yavaş veya zorlanarak çalışması, genellikle iç mekanizmadaki dişlilerin zamanla aşındığının bir işaretidir. Gürültülü çalışma ise mekanik bir gevşeme veya parçalar arasında sürtünme olduğunu gösterebilir. Bu belirtiler, yakın zamanda motorun tamamen durabileceğinin habercisidir. Erken müdahale, daha büyük bir arızayı ve maliyeti önleyebilir.
• Pozisyon Ayarlanamıyor: Yatağın sırt veya ayak kısmının istenen pozisyona gelmemesi, motorun yanı sıra kontrol kutusu veya kumanda ile ilgili bir soruna da işaret edebilir. Uzman ekibimiz, sorunun kaynağını doğru bir şekilde tespit ederek gerekli onarımı gerçekleştirir.

Med34 Yaklaşımı: Özellikle dual actuator gibi karmaşık motor sistemlerinde, onarım yerine garantili yeni bir motor ile değişim yapmak, genellikle daha güvenli ve uzun ömürlü bir çözümdür. Hastanın güvenliği ve yatağın uzun vadeli performansı için, onarımı riskli olabilecek kritik motor arızalarında parça değişimini öneriyoruz.

Kumanda ve Kontrol Ünitesi Sorunları

El kumandası, yatağın tüm fonksiyonlarını yöneten birimdir ve en çok kullanılan, dolayısıyla en çok yıpranan parçalardan biridir. Düşme, sıvı teması veya kablo bükülmeleri nedeniyle sıkça arızalanabilir.

• Belirtiler ve Çözümler: Kumanda tuşlarının basmaması, kablosunda kopukluk olması veya pilli modellerde pilin bitmesi yaygın sorunlardır. Teknisyenlerimiz, kablo kopuklukları gibi basit sorunları yerinde onarabilir. Ancak sıvı teması veya devre kartı arızası gibi durumlarda, kumandanın yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Kontrol kutusu (güç ünitesi) arızaları ise yatağın tüm elektriksel fonksiyonlarını durdurabilir ve mutlaka profesyonel müdahale gerektirir.

Mekanik ve Yapısal Problemler

Yatağın iskeleti, korkulukları ve tekerlekleri gibi mekanik aksamlar, hem hastanın güvenliği hem de kullanım kolaylığı açısından hayati öneme sahiptir.

• Belirtiler ve Çözümler: Zamanla kilit mekanizması bozulan yan korkuluklar (korkuluk), hastanın yataktan düşme riskini artırır. Freni tutmayan veya sıkışan tekerlekler (tekerlek), yatağın sabitlenmesini engelleyerek tehlike yaratır. Yatağın taşıma kapasitesinin üzerinde bir ağırlığa maruz kalması ise yatak platformunun çökmesine neden olabilir. Bu tür mekanik arızalar, hastanın güvenliğini doğrudan tehdit ettiği için acil müdahale gerektirir. Ekibimiz, kırılan veya işlevini yitiren mekanik parçaları yenileriyle değiştirerek yatağı tekrar güvenli hale getirir.

Elektriksel Arızalar ve Güç Kaynağı Sorunları

Motor dışındaki elektriksel problemler de yatağın çalışmasını engelleyebilir.

• Belirtiler ve Çözümler: Güç kablosundaki ezilme veya kopmalar, fişin prize tam oturmaması veya sigortanın atması gibi sorunlar yatağa hiç elektrik gelmemesine neden olabilir. Ayrıca, şebekedeki ani voltaj dalgalanmaları, yatağın hassas elektronik devrelerine ve motoruna zarar verebilir. Bu tür arızaların önlenmesi için voltaj düzenleyici (regülatör) kullanılması faydalı bir önlemdir.

Arıza Durumunda İlk Adımlar: Servis Çağırmadan Önce Yapabileceğiniz Kontroller

Profesyonel bir servis çağırmadan önce, sorunu çözebilecek birkaç basit adımı kendiniz de kontrol edebilirsiniz. Bu kontroller, hem zaman kazanmanızı sağlayabilir hem de gereksiz servis maliyetlerinin önüne geçebilir. Bu adımları uygulayarak, sorunun kaynağı hakkında daha net bir fikir edinebilir ve teknisyenlerimize daha doğru bilgi verebilirsiniz.

1. Güç Bağlantısını Kontrol Edin: Yatağın fişinin prize tam olarak takılı olduğundan ve prizde elektrik olduğundan emin olun. Başka bir elektronik cihazı aynı prize takarak prizin çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.
2. Kabloları Gözden Geçirin: Güç kablosunu ve kumanda kablosunu gözle kontrol ederek herhangi bir ezilme, kesik veya kopukluk olup olmadığına bakın. Bazen kablolar yatağın hareketli aksamları arasına sıkışarak hasar görebilir.
3. Reset Tuşunu Kullanın: Birçok modern hasta yatağında, aşırı ısınma veya anlık elektriksel sorunlara karşı bir güvenlik mekanizması olarak “reset” tuşu bulunur. Motor bir süre çalıştıktan sonra durduysa, bu tuşa basarak sistemi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
4. Motoru Dinlendirin: Yatak fonksiyonları art arda ve uzun süre kullanıldıysa, motor aşırı ısınmış olabilir. Bu durumda yatağın fişini çekip motorun soğuması için 15-20 dakika beklemek sorunu çözebilir.
5. Kumanda Pillerini Değiştirin: Eğer el kumandanız pilli bir model ise, tuşların çalışmamasının en basit nedeni bitmiş piller olabilir. Pilleri yenileriyle değiştirmeyi deneyin.

Önemli Uyarı: Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, hastanızın güvenliği için daha fazla müdahalede bulunmaktan kaçının. Yanlış yapılan bir müdahale, mevcut arızayı büyütebilir, yatağın garanti kapsamı dışı kalmasına neden olabilir ve en önemlisi ciddi güvenlik riskleri oluşturabilir. Bu durumda derhal profesyonel teknik servisimizle iletişime geçin.

Hasta Yatağı Arıza Teşhis ve Çözüm Rehberi

Aşağıdaki tablo, sık karşılaşılan arıza belirtilerini, olası nedenlerini ve hem sizin yapabileceğiniz kontrolleri hem de Med34 Medikal’in profesyonel çözümünü özetlemektedir.

Tüm Marka ve Modellere Uyumlu Hasta Yatağı Yedek Parçaları

Hasta yatağı tamirinde hız ve kalitenin en önemli unsurlarından biri, doğru yedek parçaya anında ulaşabilmektir. Med34 Medikal olarak, geniş kapsamlı yedek parça stoğumuz sayesinde onarım süreçlerini minimum sürede tamamlıyoruz. Sadece servis hizmeti değil, aynı zamanda ihtiyaç duyduğunuz tüm hasta yatağı yedek parçalarının teminini de sağlıyoruz.

Geniş Kapsamlı Hasta Yatağı Yedek Parça Stoğumuz

Hasta yatağı tamiri işlemlerinde hız ve kaliteyi, orijinal ve A kalite uyumlu yedek parça stoğumuzla sağlıyoruz. Farklı marka ve modeldeki hasta yatakları için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm motor, kumanda, korkuluk ve mekanik aksamları garantili olarak temin ediyoruz. Stoklarımızda bulunan başlıca yedek parça kategorileri şunlardır:

Motorlar ve Aktüatör Sistemleri

Yatağın hareket kabiliyetini sağlayan bu kritik parçalar, farklı yatak tiplerine göre çeşitlilik gösterir.

• Piston Motor (Linear Actuator): Genellikle yatağın sırt veya ayak gibi tek bir bölümünü hareket ettiren sistemlerde kullanılır.
• Dual Actuator Motor: Sırt ve ayak hareketlerini tek bir gövdede birleştiren, daha kompakt ve modern motor sistemleridir.

El Kumandaları ve Kontrol Sistemleri

Yatağın beyni ve kullanıcı arayüzü olan bu parçalar, kullanım kolaylığı için kritik öneme sahiptir.

• Piston Motor El Kumandası: Tekli motorları kontrol eden, genellikle 2, 4 veya 6 tuşlu kumandalardır.
• Dual Motor El Kumandası: Dual aktüatör sistemleri için özel olarak tasarlanmış kumandalardır.
• Kontrol Kutusu (Güç Ünitesi): Gelen elektriği motorlara ve diğer aksamlara dağıtan, yatağın tüm elektronik fonksiyonlarını yöneten merkezi birimdir.

Yan Korkuluklar ve Başlıklar

Hasta güvenliğini sağlayan ve yatağın estetik bütünlüğünü tamamlayan bu parçalar, farklı malzeme ve tasarımlarda mevcuttur.

• ABS Plastik Korkuluklar: Hijyenik, kolay temizlenebilir ve dayanıklı yapıları nedeniyle en çok tercih edilen korkuluk tipidir.
• Alüminyum & Tabanca Tipi Korkuluklar: Metal yapıları sayesinde yüksek dayanıklılık sunan, genellikle aşağı-yukarı hareket eden korkuluk modelleridir.
• ABS Başlık ve Ayak Uçları: Yatağın baş ve ayak kısımlarında bulunan, kolayca sökülüp takılabilen, hijyenik ve estetik panellerdir.

Tekerlekler ve Mekanik Aksamlar

Yatağın mobilitesini ve sabitlenmesini sağlayan temel bileşenlerdir.

• Kilitlenebilir Medikal Tekerlekler: Yatağın istenildiğinde sabitlenmesini sağlayan fren mekanizmasına sahip, 360 derece dönebilen tekerleklerdir. Hasta güvenliği için bu kilit mekanizmasının kusursuz çalışması şarttır.
• Pistonlar, Bağlantı Elemanları ve Diğer Aksamlar: Yatağın iskeletini oluşturan, hareketli parçaları birbirine bağlayan tüm metal ve plastik bileşenler de yedek parça gamımızda yer almaktadır.

Marka Bağımsız Servis ve Parça Garantisi

Med34 Medikal olarak, hizmetlerimizi belirli bir markayla sınırlamıyoruz. Piyasada bulunan birçok yerli ve ithal markanın hasta yatağı için hem teknik servis hem de yedek parça temini hizmeti sunmaktayız. Bu yaklaşım, farklı bir markadan yatak almış olsanız bile kaliteli ve güvenilir servis hizmetine ulaşabilmenizi sağlar.

Emin olamadığınız veya adını bilmediğiniz bir parça için endişelenmenize gerek yok. Arızalı parçanın veya yatağınızın genel bir fotoğrafını WhatsApp üzerinden bize göndermeniz yeterlidir. Uzman ekibimiz, gönderdiğiniz görselleri inceleyerek parça uyumluluğu, stok durumu ve fiyat bilgisi hakkında size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır. Tüm yedek parça değişimlerimiz ve bu değişimler sırasında gerçekleştirdiğimiz işçilik, firmamızın garantisi altındadır. Size sadece bir ürün değil, aynı zamanda uzun vadeli bir güvence sunuyoruz.

Periyodik Bakımın Önemi: Arızaları Önleyin, Güvenliği Artırın

Hasta yatağı arızaları genellikle aniden ortaya çıksa da, birçoğunun temelinde düzenli bakım eksikliği yatar. Tıpkı bir otomobil gibi, hasta yatakları da hareketli mekanik ve elektronik parçalara sahiptir ve bu parçaların verimli ve güvenli bir şekilde çalışmaya devam etmesi için periyodik bakıma ihtiyacı vardır. Med34 Medikal olarak, reaktif onarım hizmetlerimizin yanı sıra, proaktif bakım çözümleriyle de yanınızdayız. Periyodik bakım, bir maliyet kalemi değil; hastanızın güvenliğine, yatağın ömrüne ve sizin bütçenize yapılmış akıllıca bir yatırımdır.

Neden Periyodik Hasta Yatağı Bakımı Yaptırmalısınız?

Düzenli olarak profesyonel bakım yaptırtmak, beklenmedik sorunları ve riskleri minimize etmenin en etkili yoludur. Periyodik bakımın sağladığı temel avantajlar şunlardır:

• Hasta Güvenliği: Bakım sırasında tekerlek frenleri, yan korkuluk kilit mekanizmaları gibi kritik güvenlik bileşenleri detaylı olarak kontrol edilir. Bu parçalardaki olası bir arızanın önceden tespit edilmesi, hastanın düşmesi gibi ciddi kazaları önler.
• Artırılmış Kullanım Ömrü: Motor içindeki dişlilerin ve hareketli mekanik parçaların düzenli olarak temizlenmesi ve yağlanması, aşınma ve yıpranmayı önemli ölçüde azaltır. Bu, yatağınızın ömrünü uzatır ve daha uzun yıllar sorunsuz bir şekilde hizmet vermesini sağlar.
• Maliyet Tasarrufu: Küçük bir mekanik sorunun veya elektriksel bir gevşemenin zamanında tespit edilip giderilmesi, ileride motorun tamamen yanması gibi büyük ve maliyetli bir arızanın önüne geçer. Önleyici bakım, acil ve pahalı onarım masraflarını engeller.
• Hijyen ve Konfor: Yatağın hareketli aksamları ve ulaşılması zor bölgeleri zamanla toz ve bakteri biriktirebilir. Profesyonel bakım, bu alanların temizlenmesini de kapsayarak daha hijyenik bir ortam sağlar. Ayrıca, tüm fonksiyonların sorunsuz çalışması, hastanın konforunu doğrudan artırır.⁶

Med34 Profesyonel Bakım Prosedürü Adımları

Sunduğumuz periyodik bakım hizmeti, yatağın tüm kritik noktalarını kapsayan detaylı bir kontrol listesine göre yürütülür. Bu standart prosedür, hiçbir detayın atlanmamasını garanti eder:

1. Motor ve Mekanik Aksam Kontrolü: Motorların çalışma sesi ve performansı test edilir. Anormal sesler veya zorlanmalar incelenir. Gerekli görülen hareketli parçalar ve dişliler özel medikal yağlarla yağlanır.
2. Elektriksel Sistem Kontrolü: Başta güç kablosu olmak üzere tüm kablolar, soketler ve kontrol kutusu bağlantıları kontrol edilir. Gevşemiş bağlantılar sıkılır, hasar görmüş kablolar hakkında kullanıcı bilgilendirilir.
3. Kumanda Fonksiyon Testi: El kumandasındaki tüm tuşların ve bu tuşlara atanan fonksiyonların (sırt kaldırma, ayak indirme, asansör vb.) eksiksiz ve doğru bir şekilde çalıştığı test edilir.
4. Güvenlik Aksamları Kontrolü: Yan korkulukların kilit mekanizmalarının sağlam bir şekilde çalıştığı ve tekerlek frenlerinin yatağı tam olarak sabitlediği pratik olarak kontrol edilir.
5. Genel Temizlik ve Hijyen Kontrolü: Yatağın genel hijyen durumu değerlendirilir. Özellikle motor ve mekanik aksam çevresinde biriken tozlar temizlenir. Kullanıcıya doğru temizlik yöntemleri hakkında tavsiyelerde bulunulur.
6. Detaylı Servis Raporu Sunumu: Bakım sonunda, yapılan tüm işlemler, yatağın mevcut durumu ve olası riskler hakkında kullanıcıya şeffaf bir şekilde bilgi veren bir servis raporu sunulur.

Kullanıcılar İçin Basit Bakım ve Doğru Kullanım İpuçları

Profesyonel bakımın yanı sıra, günlük kullanımda dikkat edeceğiniz birkaç basit nokta ile yatağınızın ömrünü uzatabilir ve arıza riskini azaltabilirsiniz:

• Aşırı Yükten Kaçının: Her hasta yatağının bir taşıma kapasitesi vardır. Bu kapasitenin aşılması, özellikle motor ve yatak platformu üzerinde ciddi bir baskı oluşturarak arızalara yol açar.
• Sıvı Temasından Koruyun: Özellikle el kumandası, motor ve kontrol kutusu gibi elektronik bileşenleri su ve diğer sıvılardan kesinlikle uzak tutun. Temizlik sırasında bu bölgelere doğrudan sıvı püskürtmekten kaçının.
• Doğru Temizlik: Yatak yüzeyini temizlerken çamaşır suyu gibi ağartıcı ve aşındırıcı kimyasallar kullanmayın. Hafif nemli bir bez ve doğal sabunlu su genellikle yeterlidir. Temizlik sonrası yüzeyin tamamen kuruduğundan emin olun.
• Kabloları Düzenli Tutun: Güç ve kumanda kablolarının yatağın hareketli parçaları arasına sıkışmasını veya tekerlekler tarafından ezilmesini önleyin. Kabloların düzenli ve serbest bir şekilde durduğundan emin olun.

Hasta Yatağı Servis, Bakım ve Yedek Parça Fiyat Listesi

Med34 Medikal olarak şeffaf fiyatlandırma politikası benimsiyoruz. Aşağıdaki tabloda, sunduğumuz temel servis, bakım ve yedek parça hizmetleri için ortalama fiyat aralıklarını bulabilirsiniz. Belirtilen fiyatlar genel bir bilgilendirme amacı taşımakta olup, arızanın niteliği ve yatağın modeline göre değişiklik gösterebilir. Net fiyat teklifi, teknisyenlerimizin yapacağı arıza tespiti sonrası size sunulacaktır.

Servis ve Bakım Ücretleri

Ortalama Yedek Parça Fiyatları

Lütfen dikkat: Tablodaki fiyatlar KDV hariç, ortalama ve tahmini rakamlardır. Kesin fiyatlandırma için lütfen servis talebinde bulunun.

Neden Hasta Yatağı Servisinde Med34 Medikal?

Hasta yatağı için teknik servis seçimi yaparken, sadece arızayı giderecek birini değil, aynı zamanda hastanızın güvenliğini ve konforunu emanet edebileceğiniz güvenilir bir çözüm ortağı ararsınız. Med34 Medikal’i rakiplerinden ayıran ve tercih sebebi yapan temel değerler, uzmanlık, hız, güvence ve şeffaflıktır. Acil bir durumda karşılaştığınız “teknisyen yetkin mi?”, “ne kadar sürede gelecekler?”, “tekrar bozulur mu?” ve “ne kadar ödeyeceğim?” gibi endişelerinizi anlıyor ve hizmet modelimizi bu endişeleri ortadan kaldıracak şekilde yapılandırıyoruz.

Bizi Tercih Etmeniz İçin 5 Geçerli Neden

1. Uzman ve Sertifikalı Teknik Ekip: Ekibimiz, sadece genel tamir bilgisine sahip kişilerden değil, medikal cihazlar ve özellikle hasta yatakları konusunda özel eğitim almış, tecrübeli ve sertifikalı teknisyenlerden oluşur. Bu uzmanlık, sorunun kaynağını hızlı ve doğru bir şekilde teşhis etmemizi ve en etkili çözümü uygulamamızı sağlar.
2. Hızlı Servis Garantisi: İstanbul’un tüm ilçelerine aynı gün içinde ulaşma hedefiyle çalışıyoruz. Mobil servis araçlarımız, gerekli donanım ve en sık ihtiyaç duyulan yedek parçalarla donatılmıştır. Hasta yatağı arızasının ne kadar acil ve kritik bir durum olduğunun farkındayız ve zamanla yarıştığınızı biliyoruz.
3. Garantili İşçilik ve Orijinal Yedek Parçalar: Yaptığımız tüm onarımlar ve kullandığımız tüm yedek parçalar firmamızın garantisi altındadır. Kalitesiz veya uyumsuz parçalar kullanarak geçici çözümler üretmek yerine, yatağınızın orijinal performansına ve güvenliğine kavuşmasını sağlayacak kalıcı çözümler sunarız. Hastanızın güvenliği bizim için her şeyden önemlidir.
4. Şeffaf ve Adil Fiyatlandırma: Acil durumları fırsata çeviren hizmet anlayışından tamamen uzağız. Teknisyenimiz arıza tespiti yaptıktan sonra, yapılacak işlem ve değişecek parçalar hakkında size net bir maliyet bilgisi sunar. Sizin onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz. Bu sayede, hizmet sonunda sürpriz ve fahiş faturalarla karşılaşmazsınız.
5. Yüksek Müşteri Memnuniyeti: En büyük referansımız, hizmet verdiğimiz ve sorunlarını çözdüğümüz yüzlerce memnun müşterimizdir. Hasta ve hasta yakınlarının ihtiyaçlarına duyarlı, güler yüzlü ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızla, zor bir zamanda en büyük destekçiniz olmayı hedefliyoruz.

Hasta Yatağı Tamiri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Hasta yatağı teknik servisi ile ilgili aklınıza takılabilecek bazı soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Bu bölüm, en yaygın endişeleri gidermek ve servis sürecimiz hakkında daha şeffaf bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Teknik Servis Hakkında Merak Edilenler

Soru 1: Hasta yatağım arıza yaptı, tamir mi edilmeli yoksa parça mı değişmeli?

Cevap: Bu karar, arızanın niteliğine ve parçanın durumuna bağlıdır. Teknisyenlerimiz, yerinde yaptıkları detaylı arıza tespiti sonrasında size en güvenli, en uzun ömürlü ve en ekonomik çözümü sunacaktır. Örneğin, basit bir kablo kopukluğu onarılabilirken, motorun iç mekanizmasındaki kritik bir arızada, hastanın güvenliği ve yatağın uzun vadeli performansı için genellikle garantili yeni bir parça ile değişim önerilmektedir.

Soru 2: Servis süreci ne kadar sürer ve ücretlendirme nasıl yapılır?

Cevap: Servis talebinize genellikle aynı gün içinde yanıt verilir ve İstanbul içindeki adresinize en kısa sürede ulaşım sağlanır. Onarım süresi arızanın karmaşıklığına bağlı olarak değişir. Ücretlendirme, servis ücreti, onarım işçiliği ve eğer gerekliyse yedek parça maliyetini içerir. Toplam maliyet, herhangi bir işleme başlanmadan önce net bir şekilde size bildirilir ve onayınıza sunulur.

Soru 3: Farklı bir firmadan aldığım yatağın tamirini yapıyor musunuz?

Cevap: Evet, kesinlikle. Med34 Medikal olarak marka bağımsız hizmet veriyoruz. Piyasada bulunan yerli ve ithal birçok markanın ve modelin hasta yatağı için teknik servis, bakım ve yedek parça temini hizmeti sunmaktayız. Yatağınızı nereden almış olursanız olun, uzman ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Soru 4: Değiştirdiğiniz yedek parçaların garantisi var mı?

Cevap: Evet. Firmamız tarafından takılan tüm yedek parçalar, malzeme ve montaj hatalarına karşı belirli bir süre garantilidir. Garanti süresi, parçanın türüne göre değişiklik gösterebilir. Bu konuda teknisyenimiz işlem öncesinde sizi detaylı olarak bilgilendirecektir.

Soru 5: Periyodik bakım neleri kapsıyor ve ne sıklıkla yapılmalı?

Cevap: Periyodik bakım; motorların performans kontrolü, hareketli mekanik aksamların yağlanması, tüm elektriksel bağlantıların denetlenmesi, kumanda fonksiyonlarının testi ve yan korkuluklar ile tekerlek frenleri gibi güvenlik donanımlarının kontrolünü kapsar. Yatağın kullanım yoğunluğuna bağlı olarak, sorunsuz bir çalışma ve maksimum güvenlik için yılda en az bir kez profesyonel bakım yapılmasını öneriyoruz.

Profesyonel Çözüm İçin Bize Ulaşın

Hasta yatağınızdaki arıza için hızlı, güvenilir ve profesyonel bir çözüme ihtiyacınız varsa, daha fazla beklemeyin. Med34 Medikal uzman ekibi, size bir telefon kadar yakın. Farklı iletişim kanallarımızdan birini kullanarak bize hemen ulaşabilir, hasta yatağı tamiri için servis talebinizi oluşturabilirsiniz.